退款政策
退货政策
我们希望您对所购商品 100% 满意。若您因任何原因对购买的商品不满意，请参考以下退货政策。
退货规则
若退货符合以下条件，我们将为您提供店内消费额度（盛颜电子礼品卡）或办理退款。
退货时请随商品附上原始发货单。
- 退款退货：需在订单送达之日起 14 天内将商品寄回（门店购买与线上购买均适用）。
- 店内消费额度退货：需在订单送达之日起 30 天内将商品寄回（门店购买与线上购买均适用）。
- 超过 30 天收到的退货将被拒收，退货产生的运费由您自行承担。
- 使用借记卡 / 信用卡支付的订单，退货将收取 3% 的重新入库费；若选择店内消费额度，则可免除该费用。
- 运费不予退还。
- 我们不承担退货的运费，以及包裹丢失或被盗的责任，且不提供退货标签。
- 退回商品必须保持原始未穿着状态，无污渍、无瑕疵、无宠物毛发、无异味，无任何穿着或使用痕迹。所有原始吊牌必须保留，且退货时需包含全部原始发货单。
- 鞋盒需单独用箱子或邮寄袋包装寄出，鞋盒视为商品原始状态的一部分。若鞋盒损坏或有胶带粘贴痕迹，退货将被拒收。
特价商品规则
所有特价商品一经售出，概不退换。
限时闪购商品、使用折扣力度≥25% 优惠码购买的商品，均视为最终销售商品，不支持退换。
若最终销售商品被退回，我们将通过邮件向您发送不符合退货条件商品的运费账单。您需在账单发送后的 7 个工作日内完成支付。若逾期未支付，该不符合退货条件的商品将被捐赠。捐赠前我们将尝试联系您两次。
退货处理周期最长为 5-7 个工作日，处理完成后您将收到邮件通知。
分期付款（AfterPay）规则
若使用 AfterPay 分期付款的订单申请退款，将收取 15% 的重新入库费。
若您在发货单上注明选择店内消费额度，则可免除重新入库费。
即使退货后已为您发放戴尔服饰电子礼品卡 / 账户消费额度，使用 AfterPay 或 Sezzle 分期付款的订单，您仍需支付全额账单。
瑕疵商品处理
若您收到瑕疵商品，请在商品送达后的 3 个工作日内发送邮件联系我们。邮件中需注明您的姓名、订单号、商品名称，并附上瑕疵部位的照片。
订单取消规则
订单提交付款后，不可更改、修改或取消。
换货规则
我们不提供换货服务。建议您为所需换货的商品重新下单，并将原商品退货。我们无法保证您想要更换的商品或尺码有库存。
节假日退货政策
适用时间：黑色星期五至次年 1 月 15 日
黑色星期五期间下单的所有订单，可在次年 1 月 15 日前退货，仅支持发放线上电子礼品卡，不提供退款。退货时请随商品附上原始发货单。
退货地址
收件人：退货部
盛颜（Shengyan）
美国加州尔湾市企业园区92号C204室，邮编92606
常见问题：如何使用店内消费额度？
若您通过官网购买商品，电子礼品卡将发放至您的官网账户；若通过我们的应用程序或直播带货购买，消费额度将发放至您的 CommentSold 账户。
退货处理完成后，电子礼品卡将通过邮件发送给您，请注意查收垃圾邮件文件夹。所有电子礼品卡不可退款，且无有效期限制。