配送政策
我们提供运输保障服务！
Route 运输保险（默认开启）：Route 是一项自动添加到您订单中的运输保障保险，您可根据需要选择关闭。该保险为您的订单提供运输途中的保障服务。
- 订单金额低于 100 美元：Route 运输保障费用为 1.95 美元。
- 订单金额100 美元及以上：Route 运输保障费用为订单总金额的 3%。
运费标准
- 标准配送：8.95 美元
- 加急配送：12.95 美元
- 靴类商品：11.95 美元
- 满 99 美元免运费（订单不含靴类商品且未选择加急配送）
配送时效说明
标准配送订单在出库前，需要 1-3 个工作日进行处理和打包。
免责声明
- 包裹遗失或损坏：盛颜（Shengyan）对邮寄过程中遗失或损坏的商品不承担责任。包裹一经发出，相关责任由美国邮政服务（USPS）承担。
- 显示已送达的包裹：若邮政系统显示包裹已送达，您需联系当地邮局查询包裹相关信息。
- 物流追踪问题：若您的物流单号或包裹配送出现问题，请先直接联系快递公司。物流信息可能需要 1-4 个工作日才能显示，极少数情况下物流信息可能不会更新，但您仍会收到订单。若超过预计送达时间仍未收到包裹，请再与我们联系。
- 物流追踪与送达确认：我们所有的订单均提供物流追踪及送达确认服务。若物流信息显示商品已送达至您的订单地址，但您未收到包裹，请直接联系快递公司调查处理。对于物流信息显示已送达的包裹，我们不承担相关责任。
快递公司联系方式
- 美国邮政服务（USPS）：1-800-275-8777
- 国际邮政服务（International USPS）：1-800-222-1811
- 联合包裹服务（UPS）：1-800-742-5877
配送时效保障免责
我们对包裹未在承诺时效内送达不承担责任，因为订单处理可能需要 1-2 个工作日，且美国邮政服务（USPS）的时效承诺不由我们负责。若商品未能按时送达，请联系美国邮政服务（1-800-ASK-USPS）查询。
地址错误免责声明
下单时填写正确的收货地址是买家的责任。因地址填写错误或无法投递导致包裹被退回，我们不承担责任。我们会尽力加快订单处理和发货速度，因此取消 / 修改订单或更改收货地址的时间窗口非常有限。若您需要取消订单或修改收货地址，请在下单后立即致电 162-6216-3120 联系我们。我们会尽力协助修改，但无法保证一定能够成功。